EFI SPA Hotel v Brně v únoru 2026 úspěšně obhájil prestižní klasifikaci 4 hvězdy Superior v rámci systému Oficiální jednotné klasifikace ubytovacích zařízení České republiky – Hotelstars. Certifikace potvrzuje vysokou úroveň služeb, kvalitu vybavení i profesionální přístup hotelového týmu. Nově udělená klasifikace platí na období pěti let, tedy od roku 2025 do roku 2030.
Vedle samotné čtyřhvězdičkové klasifikace získal hotel také přívlastek „Superior“. Ten označuje zařízení, jež v rámci své kategorie dosahuje nadstandardních výsledků a překračuje základní požadavky systému Hotelstars.
Evropský systém hodnocení hotelů
Oficiální klasifikace Hotelstars představuje jednotný evropský systém hodnocení hotelů, který se využívá ve více než dvaceti evropských zemích. Cílem tohoto systému je zajistit transparentní a srovnatelné hodnocení hotelových služeb, aby hosté měli jistotu, že počet hvězdiček odpovídá skutečné úrovni kvality a komfortu.
Hodnocení probíhá na základě rozsáhlého katalogu kritérií, která posuzují různé oblasti hotelového provozu. Funguje na základě souboru přibližně 270 hodnoticích kritérií. Od vybavení pokojů, přes kvalitu recepčních služeb až po gastronomii, volnočasové aktivity nebo celkovou úroveň zákaznického servisu. Hotely musí splnit nejen řadu povinných kritérií, ale zároveň získat dostatečný počet bodů za další standardy a služby.
Zvláštní označení „Superior“ je určeno pro hotely, které ve své kategorii dosahují nadstandardní úrovně služeb a překračují běžné požadavky dané hvězdičkové třídy.
Přísná kritéria pro kategorii čtyř hvězd
Klasifikace 4**** Superior není pouze symbolickým oceněním, ale výsledkem komplexního hodnocení hotelového provozu. Hotel musí splnit řadu konkrétních kritérií definovaných v katalogu Hotelstars.
Mezi základní požadavky patří například důsledné dodržování standardů čistoty a hygieny, profesionální a identifikovatelný personál, kvalitní technické zázemí hotelu či odpovídající úroveň vybavení pokojů. Jedním z povinných kritérií je například to, že personál, který přichází do kontaktu s hosty, musí hovořit minimálně dvěma jazyky. Tím je zajištěna kvalitní komunikace s mezinárodní klientelou.
Dalším důležitým aspektem je například bezchybný technický stav zařízení a pravidelná údržba všech hotelových prostor. Stejně jako celkový dojem z hotelu a atmosféra veřejných prostor. Hodnotí se také doplňkové služby – například parkování, gastronomické služby nebo nabídka relaxačních a volnočasových aktivit.
Splnění všech těchto kritérií potvrzuje, že hotel poskytuje služby odpovídající vysokému evropskému standardu.
Silné stránky EFI SPA Hotelu
EFI SPA Hotel **** Superior patří mezi moderní městské hotely v centru Brna a nabízí spojení historické architektury s moderním komfortem. Hotel otevřel v roce 2021 v rekonstruované budově nedaleko historického centra města. Disponuje 35 luxusními pokoji a apartmány ve vysokém standardu.
Jednou z největších předností hotelu je jeho komplexní zázemí pro relaxaci a gastronomii. Hosté mohou využít moderní wellness centrum se saunovým světem, parní saunou, vířivkou a unikátní třípodlažní odpočívárnou ve věži budovy.
Součástí hotelového komplexu je také EFI Pivovar a restaurace EFI Hostinec Osmec, která nabízí moderní pojetí české kuchyně. Tento koncept propojuje kvalitní ubytování s autentickou gastronomií a řemeslným pivem, což vytváří jedinečný zážitek pro hotelové hosty i návštěvníky restaurace.
K vysokému standardu hotelu přispívají také další služby, jako například luxusní a oblíbená kosmetika Rituals v pokojích a wellness, komfortní postele prémiové kvality nebo kryté parkování s nabíjecími stanicemi pro elektromobily.
Díky těmto prvkům se EFI SPA Hotel profiluje jako ideální místo nejen pro relaxační pobyty, ale také pro obchodní cesty, romantické víkendy nebo delší pobyty v centru jihomoravské metropole.
Úspěch celého hotelového týmu
Obhájení klasifikace 4**** Superior je především výsledkem dlouhodobé práce celého hotelového týmu. Každodenní péče o hosty, profesionalita zaměstnanců i snaha neustále zlepšovat služby jsou klíčovými faktory, které umožňují udržet vysoký standard hotelu.
„Získání a obhájení klasifikace 4**** Superior je pro nás velkým oceněním a zároveň potvrzením, že se nám daří dlouhodobě udržovat vysokou úroveň služeb. Velké poděkování patří celému týmu EFI SPA Hotelu, který se na tomto úspěchu podílí. Je to výsledek společného úsilí, profesionality a každodenní práce všech kolegů,“ říká obchodní ředitelka EFI SPA Hotelu.
Záruka kvality pro hosty
Klasifikace Hotelstars je pro hosty důležitým vodítkem při výběru ubytování. Certifikované hotely musí pravidelně prokazovat, že splňují předepsané standardy a poskytují služby odpovídající dané kategorii.
Obhájení klasifikace 4**** Superior s platností do roku 2030 tak potvrzuje, že EFI SPA Hotel patří mezi hotely s vysokou úrovní komfortu, kvalitními službami a profesionálním přístupem k hostům.
Pro hosty to znamená jistotu, že při návštěvě EFI SPA Hotelu mohou očekávat nejen komfortní ubytování, ale také prvotřídní servis, příjemnou atmosféru a komplexní zážitek odpovídající evropským hotelovým standardům.
FAQ – nejčastější dotazy
Klasifikace 4**** Superior označuje hotely, které splňují všechny požadavky čtyřhvězdičkové kategorie a zároveň dosahují vyššího bodového hodnocení v systému Hotelstars. Takové hotely nabízejí nadstandardní služby, vyšší komfort a širší nabídku vybavení.
Certifikace v rámci systému Hotelstars je udělována na omezené období. EFI SPA Hotel získal klasifikaci 4**** Superior na pět let, tedy od roku 2025 do roku 2030.
Hotely jsou hodnoceny podle rozsáhlého katalogu kritérií, který zahrnuje například vybavení pokojů, kvalitu recepčních služeb, gastronomii, wellness, technické vybavení nebo úroveň zákaznického servisu.
Mezi základní požadavky patří například každodenní úklid pokojů, kvalitní vybavení koupelen, profesionální recepční služby, dostupné Wi-Fi připojení, komfortní lůžka určitých rozměrů a odpovídající technické zázemí hotelu.
Oficiální klasifikace pomáhá hostům při výběru ubytování. Hvězdičky garantují, že hotel splňuje jasně definované standardy kvality a poskytuje služby odpovídající dané kategorii.
